新浪美股北京時(shí)間16日訊 美國聯(lián)邦消費(fèi)者安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)周四正式宣布，召回100萬部在美售出的三星Galaxy Note 7智能手機(jī)，此前，這一新產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了多起充電時(shí)起火的事件。

　　CNN報(bào)道稱，美國消費(fèi)品安全委員會(huì)(U.S. Consumer Product Safety Commission)明確告知消費(fèi)者，要他們“立即停止使用并且關(guān)閉”這一設(shè)備。

　　三星9年月2日宣布他們將停止銷售Galaxy Note 7產(chǎn)品。消費(fèi)品安全委員會(huì)介紹說，三星已經(jīng)接到92起發(fā)生在美國的電池過熱事件報(bào)告，其中26起造成了燒傷，55起造成了起火導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。

　　這一聯(lián)邦機(jī)構(gòu)稱，Note 7用戶可以到三星、自己的無線運(yùn)營商或者是購機(jī)店面去更換新機(jī)器，一切免費(fèi)。三星周四宣布，新的Note 7最晚9月21日就將到達(dá)大多數(shù)店面。

　　除了免費(fèi)更換外，消費(fèi)者也可以選擇退貨退款。

　　當(dāng)然，這并不意味著繼續(xù)使用被召回的Note 7就一定會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，畢竟三星8月間在全球范圍內(nèi)售出了250萬部這種新手機(jī)，而存在電池問題的只有0.1%，但是電池危機(jī)已經(jīng)讓全球最大的智能手機(jī)公司焦頭爛額了。

　　在三星與美國監(jiān)管當(dāng)局就召回計(jì)劃進(jìn)行溝通時(shí)，聯(lián)邦通信委員會(huì)則知會(huì)飛機(jī)乘客，出于安全考慮，要他們?cè)陲w行期間關(guān)閉自己的Note 7。本周，紐約公共交通系統(tǒng)也發(fā)出了同樣的通告。上周，消費(fèi)品安全委員會(huì)呼吁Note 7機(jī)主立即關(guān)閉自己的手機(jī)——哪怕更換的新機(jī)不能立即到手。

　　周四的正式召回后，聯(lián)邦通信委員會(huì)更新了他們的警告。他們說， Note 7機(jī)主不必再關(guān)機(jī)了，但是必須留意保護(hù)好電源鍵，“以防止手機(jī)被無意識(shí)地激活”。

　　美國之外，三星也為消費(fèi)者提供了種種解決方案。在該公司的本土市場韓國，他們宣布將于下周一交付電池沒有問題的Note 7。他們還在國內(nèi)發(fā)布了軟件補(bǔ)丁，防止存在問題的手機(jī)將電量充到60%。

　　在中國，日前經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后，三星(中國)宣布，14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間在中國大陸發(fā)行的部分Galaxy Note 7。據(jù)估計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858部。據(jù)估計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量為1858部。

　　對(duì)于三星而言，禍不單行的是，他們自己旗艦產(chǎn)品召回的同時(shí)，死對(duì)頭蘋果(114.92, -0.65,-0.56%)的iPhone 7卻要在周五開始發(fā)售了。(子衿)