問：他們一見你就叫爸或媽，但他們不是你生的，也不是你的干兒或干女。他們是誰，你和他們是什么關系？

　　答：他們是喜來健體驗中心的工作人員，我是他們的顧客。

　　恭喜你，答對了！

　　喜來健目前在云南共有35家體驗中心，其中昆明有14家，凡是老人，只要進去，就有人喊你爸或媽。喜來健的主要產品是像床一樣的喜來健家庭用溫熱治療器。

　　再問：這爸或媽是不是白叫的？

　　父親老李：是白叫。

　　兒子小李：不是白叫。

　　意見不合——這對父子最近正為“床”鬧別扭。

　　父子倆為“床”鬧別扭　　

　　李先生的爸爸，65歲的李大爺打算花1萬多元把那張“床”買回家。李大爺說那東西“神”得很，他去體驗了20多天，他覺得自己的關節炎好多了，所以他要買回來用。但他兒子堅決不同意。

　　李先生說他并不是舍不得為他爸花錢。他告訴記者，喜來健目前在昆明老人當中很流行，說這東西能治很多病，許多老人無論刮風下雨，每天都會在喜來健門口排著長隊等著人家的免費體驗。但他看到網上有報道說，杭州有位78歲的老人因受當地喜來健的“蠱惑”宣傳，拒絕正規治療而導致病情惡化，最后命歸黃泉。還有人認為，喜來健在某種程度上存在精神控制現象。所以他并不是舍不得花這錢，他很是擔心父親對此產生迷戀而影響了健康。

　　喜來健到底有什么“神功”讓老人們如此癡迷？記者近日進行了調查。

　　來的都是“爸”和“媽”

　　在新迎小區的喜來健彩希體驗中心門口的墻壁上，記者看到了關于“床”的介紹：“喜來健溫熱治療器是一種家庭用醫療器械，對疾病具有輔助治療作用。采用天然玉石為材料制成球形作為治療頭，利用電熱原理，對天然玉石球進行加熱，使其達到一定溫度，有很好的遠紅外線放射功能。治療頭作用于脊柱穴位，具有脊柱矯正按摩、遠紅外線治療、灸療、溫熱作用。”

　　在門口，記者遇到了63歲的趙大媽，她說自己以前睡眠不好，還患有頸椎炎，從去年12月開始，她就堅持每天去喜來健參加免費體驗，“已經有半年多了，我覺得自己的睡眠改善了很多。”

　　“媽媽好，您來了，上樓慢點。”記者和趙大媽一進體驗中心，接待人員邊向我們問好，邊彎腰鞠了一個90度的躬。記者注意到，所有老人都受到同樣的禮遇。

　　喜來健的工作人員稱，喜來健總公司在韓國，“爸爸”“媽媽”是韓國人對老人的尊稱，所以他們對所有體驗者都稱“爸爸”或“媽媽”。

　　上百人排隊等體驗

　　剛上二樓，一股濃烈的熱氣和汗味撲鼻而來：100多位老人密密麻麻地擠在一間約200平方米的大廳里。了解后才得知，他們都在等著做免費體驗。

　　大廳分成兩部分，一邊放著講臺和椅子，有投影和音像設備；另一邊擺了40張“床”。

　　工作人員說，每位顧客來這里都要領一張號碼牌，可以免費做一次體驗，一場40分鐘，每天14場，一天可以接待500多人。

　　“里面太熱了，能否領了號碼牌后先離開，等差不多了再回來體驗？”記者問。

　　“這是不行的。公司有規定，領號后必須在這兒等著。期間有專門的老師給你們上課，帶著你們做健身操。”工作人員稱，“要等到體驗后才能離開，如果你中途離開，你領的號牌就作廢了。”

　　“床上會出發紅外線”

　　由于來得太晚，領了號后記者只能和趙大媽先聽課。講的內容主要是脊柱的構造及其與人體各部位病癥的相互關系。老師邊講邊舉例說明通過喜來健治療后的效果。還沒輪到體驗，所有等的人就跟著老師繼續做五行健身操。

　　一個半小時后，終于輪到我們。記者注意到，每張“床”的大小和彈簧床一般，床中間有一部分圓形突起，老師說這就是該“床”的核心，由5個圓形玉石組成，它們來回順著人的脊柱滾動，按摩脊柱。

　　“床”上還有一個特制的發熱板。據工作人員介紹，這個發熱板的溫度能達到65度左右，并能發出紅外線，可以配合滾動玉石按摩脊柱穴位，能矯正脊柱，還能使阻塞的經絡通暢，讓周圍組織的血液循環加速，達到有病治病、無病健身的效果。

　　記者注意到，在老人們體驗時，工作人員會不斷和老人們交流。躺在記者身旁的一位老太太對療效似乎很不理想：“體驗了幾天，腿反而疼得越來越厲害了。”工作人員馬上說：“媽媽，這是正常反應，這說明治療起效了，只要堅持做就會好的。”

　　記者遭遇熱心推銷

　　體驗完后，記者表示想給家里老人買一臺喜來健，一名20多歲的工作人員詢問了一些情況后說：“要買就抓緊，這幾天在搞活動，優惠價是12950元，過了這幾天，不但不再贈送玉毯，每臺的價格還要恢復到14900元。”

　　“凡是和脊柱有關的疾病，90％都能起到輔助治療的作用。”工作人員邊說邊拿來一本由××出版社出版的《脊背療法與脊源性疾病》的書籍給記者看。里面詳細地記載了喜來健溫熱治療器的結構、作用原理以及臨床觀察病例。

　　據該中心一負責人介紹，喜來健進入云南已有3年多的時間了，目前全省有35家體驗中心，僅昆明就有14家。現在銷售的產品主要有三種：CGM-P980型售價5600元、CGM-3500III型10200元、CGM-3500I型14900元，都是全國統一定價，不講價。但當問及是否有說明書時，工作人員說沒有印宣傳資料，這些都要親自聽課，工作人員會介紹的。

　　■ 觀點

　　醫療器械不能治病除根

　　昆明市食品藥品監督管理局負責人：醫療器械對疾病只有一定輔助治療作用，并不能完全治病除根。目前像喜來健一樣以提供免費體驗形式來進行宣傳銷售的家庭常用醫療器械在昆明確實很火爆，這已經引起了局里的高度重視。前不久國家還專門下發了“關于提供免費體驗方式從事醫療器械經營活動有關問題的批復”。

　　宣傳上模糊醫學概念

　　昆明市中醫院推拿理療科主任王波：玉石通過加熱后是否具有遠紅外線放射功能來治療疾病，目前在醫學界還沒有這方面的做法和論證。脊源性疾病在醫學理論上屬于一種推拿治療的范疇，而不屬于紅外線理療治療的范疇，喜來健在宣傳上可能模糊醫學概念。

　　該推銷方式屬于感情誘惑

　　某業內人士：喜來健的這種推銷方式屬于典型的感情誘惑。現在有許多空巢家庭的老年人經常感到孤獨、空虛，在這種免費體驗的地方，被人親切地叫做“爸爸”、“媽媽”，首先就會覺得很親切，從感情上認可對方。

　　■ 鏈接

　　喜來健疑似“傳銷”？

　　記者根據李先生的提供的線索，在網上找到了相關報道：

　　《浙江工人日報》（2005年6月26日）以《“喜來健”“吹牛”被判賠》為題報道稱：杭州78歲的王余英老人因受杭州喜來健醫療器械有限公司“蠱惑”宣傳，癡迷其醫療器械，拒絕正規治療而病情惡化命歸黃泉，王老太的3個女兒憤然狀告喜來健，要求判令被告雙倍返還喜來健治療器的價款9800元，賠償原告精神損失費5000元，賠償醫療費4712．43元并承擔本案訴訟費用。6月10日，上城區法院判杭州喜來健賠償原告朱氏三姐妹人民幣9800元。

　　《哈爾濱日報》（2005年4月26日）報道：喜來健公司的免費體驗營銷手法也引起不同的說法。央視以及浙江、重慶等地媒體都先后對“喜來健現象”作了報道。業內人士認為，從喜來健的治療現場可以看出，其營銷手法和傳銷有相似之處，存在著某種程度上的精神控制現象。（生活新報）