日前，山東省青島市召開直銷企業聯系會議。會上，青島市工商局就即將出臺的《直銷企業行政約談制度》征求與會人員意見。青島市工商局副局長李坤興、山東省工商局公平交易局副局長陽光參加了會議。

　　李坤興表示，青島直銷市場環境整體是好的，截至目前，尚未出現集體投訴、涉傳等影響社會穩定的大事件，但是一些直銷企業的投訴與舉報呈現出明顯的上升趨勢，個別企業在應對投訴舉報時，處置不當，沒有從企業管理和內部制度上分析投訴舉報產生的原因，而是劍走偏鋒，頭痛醫頭、腳痛醫腳。直銷企業經銷商之間暗流涌動，不正當競爭、夸大虛假宣傳等違法行為時有發生，直銷企業對經銷商的掌控能力明顯不足，甚至出現個別經銷商挾持直銷企業的怪現象。因退換貨而引發的直銷員、經銷商投訴舉報直銷企業涉傳，成為2016年度直銷監管的主要問題之一;個別企業在此類投訴處理上重視不夠，甚至消極應對。跨區域、跨產品審批范圍等違規直銷行為甚至是涉嫌傳銷的行為時有發生。個別企業舉辦培訓和產品推介活動不報備，經銷商團隊未經公司許可擅自舉辦各類培訓會議等。雖然有些問題發生在個別企業，但直接損害了直銷企業的形象，給社會和消費者造成了誤解。

　　李坤興強調，2016年6月，國家工商總局提出了直銷企業不能觸碰的兩個底線，即“不能出現涉傳行為，不能出現影響社會穩定的違法行為”。針對總局提出的這兩個指導原則，2016年12月上旬，國家工商總局又召集了全國直銷企業簽訂了《直銷企業自律承諾十條宣言》，從強化行業自律、實現社會共治的高度，對直銷企業提出了期望與要求。各直銷企業應當也必須遵守《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》等有關法律法規，強化自律意識，遵守社會公德和商業道德，樹立“消費者至上”理念，確保產品質量。青島全市工商及市場監管部門也要筑牢防范意識，鞏固創建成果，不斷提高打擊傳銷工作的新實效。

　　青島市工商局直銷監管處處長李濤表示，2017年青島市工商局將加強對直銷企業的規范管理，強化行政指導在加強行業自律、營造社會共治的積極作用。該局根據《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》等有關法律法規制定的《直銷企業行政約談制度》，通過本次會議征求部分參會人員意見后將盡快實施。

　　在本次會議上，與會人員還現場聽取了企業對“直銷企業分級分類監管研究課題”的意見、建議。