“才買了4天的眼鏡突然散架了,質量這么差他們還不給退。”日前,市民王先生向本報反映,稱直通車眼鏡南昌分公司“忽悠”消費者。
王先生告訴記者,10月28日他在位于中山路209號的直通車眼鏡南昌分公司花518元購買了一副眼鏡。11月1日晚,他在回家的途中,新買眼鏡的鏡片突然自行散架。次日上午,他來到該公司要求退貨,卻遭到拒絕。“500多元的眼鏡竟會突然散架,還不能退貨,哪有這樣的事情?”王先生說道。
隨后,記者找到該公司熊店長,他表示,眼鏡散架可能是受到強大的外力壓迫或碰撞所致,跟眼鏡質量沒有關系。經記者協調后,熊店長答應為王先生更換一副同等價位的新眼鏡,并承諾要是新換眼鏡再次出現散架等問題可免費維修。