銀行服務(wù)費(fèi)征收在“ATM機(jī)事件”后，日前又傳出了農(nóng)業(yè)銀行前期網(wǎng)站沒(méi)有公示，上調(diào)了10倍于原價(jià)的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)。昨天，一位業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)傳來(lái)了2006年各家銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)表，通過(guò)于目前的服務(wù)價(jià)格比對(duì)詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，不少銀行均大幅上漲了相關(guān)費(fèi)用。“以后，計(jì)算通貨膨脹時(shí)還要把銀行服務(wù)費(fèi)給納入進(jìn)去。”
以前，4000元的網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬，只要2元錢(qián)。自4月以后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的這筆費(fèi)用已經(jīng)上升至20元，漲了10倍。
媒體重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)銀收費(fèi)漲價(jià)，還是在這幾天，已經(jīng)離漲價(jià)的時(shí)間過(guò)去了4個(gè)月左右的時(shí)間。如果沒(méi)有網(wǎng)民的熱議，如果沒(méi)有投訴的增多，這樣隱形漲價(jià)還將久久沉眠。
農(nóng)行電話客服人員昨天證實(shí)，網(wǎng)銀同行異地手續(xù)費(fèi)調(diào)整為0.5%，收取費(fèi)用最低下限1元，最高上限20元；同城跨行收取0.4%手續(xù)費(fèi)，最低下限1元，最高35元。
該行今年3月未調(diào)整之前，個(gè)人同城跨行轉(zhuǎn)賬收取的費(fèi)用為：5000元以下2元每筆，5000元至5萬(wàn)元收取3元，5萬(wàn)至10萬(wàn)收取5元，10萬(wàn)以上為8元。
如今，便宜的時(shí)代過(guò)去了。而告知這樣漲價(jià)消息的并非來(lái)自銀行本身，在用戶實(shí)踐摸索的過(guò)程中，才突然發(fā)現(xiàn)“漲價(jià)了”。
電話客服永遠(yuǎn)以和藹輕松的態(tài)度對(duì)待著有質(zhì)疑的人，“農(nóng)行的網(wǎng)頁(yè)上的電子銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一欄中有具體的收費(fèi)詳情介紹。并且每次轉(zhuǎn)賬之前，會(huì)跳出相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的信息。”
“更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)提前十個(gè)工作日在各網(wǎng)點(diǎn)公示，但是沒(méi)有在農(nóng)行網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)公布也沒(méi)有給客戶發(fā)相關(guān)信息。”客服回答。
就農(nóng)行上漲網(wǎng)銀費(fèi)用多少、是否告知、為何知情者了了、為何漲價(jià)等一系列問(wèn)題，農(nóng)行有關(guān)人士稱“不知情，不知道”。
一躍成為上市銀行后，四大國(guó)有銀行的網(wǎng)銀收費(fèi)也開(kāi)始趨于一致。
中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀同行異地收費(fèi)按照交易總費(fèi)用的0.25%收取，上限25元。
中國(guó)工商銀行同樣的收費(fèi)為最低1.8元，最高45元，按照0.9的收取。
中國(guó)銀行1萬(wàn)至10萬(wàn)元為10元一筆。這是網(wǎng)上銀行的同行異地收費(fèi)價(jià)格。
如果習(xí)慣于去柜臺(tái)，陌生或不愿意使用仍具一定風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀的人來(lái)說(shuō)，相同的交易，成本則更大。除去客戶排隊(duì)、交通費(fèi)用，銀行還將在網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上收取更高的費(fèi)用。一般而言，同樣的交易在柜臺(tái)交易費(fèi)用要貴出一倍。
柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬也漲
招商銀行原本柜臺(tái)同城跨行不收取費(fèi)用，現(xiàn)在每筆收1元。異地跨行轉(zhuǎn)賬早先為交易金額的1%，最低10元，最高50元。現(xiàn)在200元零5角成為了最高上限，漲了4倍。意味著隨著匯款額度的增加，收取的費(fèi)用越高。(趙縝言 實(shí)習(xí)生 王齊 轉(zhuǎn)自上海青年報(bào))