日前,周生生18K金飾因含金量不足被北京工商局曝光。據(jù)悉,事發(fā)時(shí)周生生公司以“個(gè)別事件”為由,拒絕作出賠付,受到市場(chǎng)質(zhì)疑。30日,記者走訪了煙臺(tái)周生生專柜,發(fā)現(xiàn)K金首飾已全部下架,專柜工作人員表示會(huì)按照官方網(wǎng)站上的聲明辦理退貨。
11月30日下午3點(diǎn),在振華商廈周生生珠寶專柜,記者走訪發(fā)現(xiàn),K金首飾已全部下架。“我們?cè)?1月12號(hào)接到香港總部發(fā)來的K金首飾退貨通知,在接到該通知之前K金首飾就已經(jīng)全部下架了。”一名專柜的工作人員告訴記者,周生生珠寶來煙臺(tái)已經(jīng)有兩年了,只在振華商廈設(shè)立了一個(gè)專柜,該專柜的K金首飾是隨全國(guó)同步下架的。目前柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)情況并未受到影響,與去年同期相比一樣。
據(jù)專柜工作人員介紹,目前暫時(shí)還沒有消費(fèi)者來店里退貨,只是有一些老顧客前來詢問過相關(guān)的問題。“如有退貨的顧客,我們會(huì)根據(jù)公司官方網(wǎng)站上的聲明執(zhí)行,購(gòu)買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的消費(fèi)者,可以辦理退貨手續(xù)。對(duì)于極少數(shù)在2010年6月底前購(gòu)買該款產(chǎn)品的消費(fèi)者,消費(fèi)者只需持《貨品保證單》連同貨品到本專柜,即可辦理退貨手續(xù),退貨有效時(shí)間延遲至12月31日。”專柜的工作人員告訴記者。何泉峰