“買一箱凈重為10斤的鮮荔枝,回家一看里面卻藏了兩大瓶礦泉水。”近日,長沙市工商局12315中心接到數起相關投訴。為此該中心特發布3號消費警示,警示稱:購買整箱水果謹防兩大陷阱。
據市民李先生反映,他在某水果批發市場購買一箱新鮮荔枝,老板告知該箱荔枝凈重有10斤,一箱90元。可等李先生回家后打開箱子一看,荔枝下面竟躺著兩瓶礦泉水,荔枝的實際凈重不到6斤。找到賣家,賣家稱這是行規,也是為了荔枝保鮮才放置的冰水,不同意退款。
李先生隨即向12315申訴,工商部門督促賣家退回了多收的錢。為適應水果運輸存儲的需要,經銷商常在箱內放置紙片防碰防撞、放置石灰作催熟劑、放置水瓶作保鮮劑,購買整箱水果的消費者往往要為此多買單。
市民王先生也碰到了類似的事情,他買的是一箱柑橘,拿回家打開一看,大部分柑橘都起霉了,王先生一氣之下將這箱柑橘丟了,同時向12315舉報要求查處。但工商部門到賣家地址查看時,該水果攤點已不再經營,老板也不知所蹤。“金玉其外、敗絮其中”是許多消費者購買整箱水果的真切體驗,摻雜使假、以次充好也屢見不鮮。
市工商局特發布今年3號消費警示,提醒消費者在購買整箱水果時要多一個心眼:購買時要打開包裝仔細檢查,以防短斤少兩和質量問題。先挑好水果再裝箱包裝是購買整箱水果的最佳策略。其次對易變質腐爛的水果,買回后要開箱通風,盡早食用;三是出現短斤少兩、偷梁換柱等問題,要保存證據,及時與經銷商溝通協商,協商不成可及時向12315申訴。