近日,家住青山新村60多歲的繆老先生向記者反映,他家的松下變頻微波爐在社區維修站修理后,依舊無法正常使用,并且維修人員在收了100元維修費后,就不管不顧了。
8月9日上午,記者來到了繆先生家。據繆老先生回憶2個月前他發現家里的微波爐通電后無法啟動,因為松下的專業維修站距離太遠,在貪圖方便的情況下,就找了社區家電維修中心一位姓唐的師傅進行維修。唐師傅上門后檢查過微波爐后表示是2根大功率管壞了,更換后就行,但是手頭上沒有現成的管子得去買。隔了一周后,唐師傅找到繆老先生,稱管子買到了,而且是進口的,2根管子一共要70元錢,加上維修費繆先生需支付100元!爱敃r裝完后試了一下能啟動了,我想100元雖然貴了點,但修好就行了!笨娎舷壬f。
然而原本皆大歡喜的事,第二天就發生了轉折!暗诙煳覝蕚錈岜D,結果啟動微波爐后發現只轉了一小會兒就停了!還是根本不能用。”繆先生回憶道。為了更直觀地說明問題,繆先生特意在記者面前啟動了微波爐。記者發現,經唐師傅“修好”后的微波爐每次啟動后只能轉23秒,根本無法正常使用。據了解,在那之后的2個月內,繆老先生夫婦又多次找當初的唐師傅,希望能把微波爐修好,但是唐師傅卻一直說無能為力,確定不了是什么毛病,甚至提出他可以用一臺舊的格蘭仕微波爐調換繆先生的松下變頻微波爐,但是繆老先生需要再支付50元!八薏缓,現在也不肯退錢,就等于我白花了100元錢,微波爐卻還是壞的! 繆老先生很氣憤。
那么是否這位姓唐的維修師傅在欺騙兩位老人呢?在繆老先生夫婦的陪同下,記者找到了那位唐師傅,第一眼看去人長得還比較憨厚。
記者:繆先生的微波爐為什么修不好?
唐師傅:一開始檢查是大功率管壞了,但換了以后它就只能轉20多秒,這肯定是電腦控制板上有毛病了,這個配件我這里沒有,所以沒辦法修。
記者:兩根管子為什么要70元?
唐師傅:管子是特地買的進口管子,一根就要35元,這個你可以去問松下公司的。
記者:確定是電腦板的問題嗎,還是你自己也不懂?
唐師傅:既然換了管子還沒好,那一定是電腦板的問題,這個應該沒問題的,換塊電腦板就好了。
既然唐師傅堅持是電腦板出了問題,那就只有專業維修部能修理了,于是記者與繆先生一起來到了松下特約維修部。然而特約維修人員一看情況就斬釘截鐵地說,這不是電腦板的問題,而是變頻器壞了。維修人員說:“沒經驗的話,就會說是電腦板壞了。一般外面的維修站,修這個變頻器,基本上是沒有把握的!彪S后維修人員為繆先生更換了變頻器,很快,這臺微波爐又能正常工作了。
隨著科技越來越進步,家用電器的科技含量也越來越高。然而部分市民當電器損壞時因為便利的原因,不找專業維修站而找家門口的“路邊攤”維修。殊不知“ 路邊攤”不會因為自己不會修就不接你的生意,而市民朋友往往花了冤枉錢卻修不好。以錢老先生為例,換管子花了100元,如果再聽信換了電腦板又將是150 元,加起來花250元卻依舊修不好。而在專業維修站,所有的全修好才220元。在此也提醒市民朋友,電器修理是個技術活,需要資質證書,更要對所修電器原理充分了解,維修人員需要具有豐富的經驗,因此品牌電器還是找特約維修站的好。