有人贊嘆道,仿佛一夜之間,中國家庭就告別搓板進入了洗衣機時代,其時速比汽車社會來得還快。如今,不僅是城鎮居民,許多農村家庭也擁有了洗衣機。我國洗衣機產品不僅用戶隊伍龐大,銷量也居世界之首。不過,驕人業績的背后,也存在著不容樂觀的因素,洗衣機產品質量正在下降。為了改變這一情況,《家用電動洗衣機羊毛洗滌性能認證技術規范(申請備案稿)》正在網上公示,業內人士預計,洗衣機新國標將在2009年正式實施。屆時,年銷售規模高達2000多萬臺的中國洗衣機市場將面臨行業大洗牌。專家稱:一些不規范的洗衣機生產企業將被高技術門檻淘汰。
多年來,我國的家用電動洗衣機抽查合格率一直保持在較高水平,2002年-2006年均保持在90%以上,但國家家用電器質量監督檢驗中心對2007年第三季度家用電動洗衣機產品質量抽查結果卻有些不妙:抽查顯示,本次檢測強制性安全檢驗項目的合格率為92.1%,非安全檢驗項目的合格率僅為89.5%,較2006年國家監督抽查分別下降了7.9%和10.5%。令人關注的是,洗衣機產品合格率下降的原因是2007年的抽查增加了中小企業的比重。從被抽查產品的檢驗結果來看,我國洗衣機市場整體質量不容樂觀,尤其是安全指標合格率為近年來最低,加大對CCC認證的監管力度已刻不容緩。本次抽檢中有4家企業生產的4種雙桶洗衣機綜合判定為不合格。其中3種產品在安全、性能項目的檢驗中均存在不合格項目,另外幾種產品為電磁兼容試驗中的連續干擾電壓不合格。這么多的“不合格”,不免讓家庭主婦感到一絲寒意。
安全隱患不容小覷。眾所周知,洗衣機若缺乏安全保障,就等于在家庭里埋下一顆“定時炸彈”。據悉,洗衣機安全項目的主要問題是電機發熱、防觸電保護、非正常試驗、功率共4項試驗結果不符合標準規定的要求。安全標準規定,產品進行發熱試驗時,電機繞組的發熱不得超過90K。而不合格產品的電機的發熱實測值達到了162.9K,遠遠超過了標準規定的限定值。電機過熱會造成電機的絕緣下降,泄漏電流增大,使用者在操作時會產生麻電現象,嚴重時會造成觸電危險。另外,電機溫度過高還會導致火災的發生。抽查中,在防觸電保護方面也存在不符合標準要求的現象:正常試驗指可觸及帶電部件,對使用者的人身安全造成威脅;非正常試驗是電機在發生堵轉的情況下不應發生過高的溫度并且絕緣不應失效。在本次抽查中有因洗滌電機發熱過高導致絕緣失效,絕緣被擊穿的現象。功率實驗不合格是指洗衣機的實測功率超過了廠家明示額定功率所允許的誤差值,這容易給消費者在選擇配電容量上產生誤導,產生安全隱患。
由于前景不錯,一大批新興企業涌入洗衣機制造行業,它們在帶來活力的同時,也暴露出不少問題。其中技術力量不足是這些“生力軍”的最大阻力,也是造成設計缺陷的主要原因。另外,原材料價格的居高不下,制造成本的提高和整機銷售價格的疲軟,使一些企業偷工減料,使用質量低劣的廉價零部件,坑害消費者。因此產生問題的原因除存在設計缺陷外,以次充好、以假代真也是原因之一。 以犧牲質量換取產量和利潤,這是制造業的大忌,也令消費者感到痛心。很明顯,如果不問質量只問“錢程”,洗衣機新標準的板子注定要打在一些無良企業的“屁股”上。其實,新標準的核心只有一條:那就是不能讓家庭主婦哆哆嗦嗦地使用洗衣機。