中國家用電器維修協會昨日宣布,由國家商務部發布、該協會聯合企業主導編寫的《家用平板電視接收機安裝和維修服務技術規范》(標準號:SB/T10457-2008)昨日起正式實施,此規范標志著長期困擾我國平板電視市場的諸多難題將得到解決。
近幾年,家用平板電視占有率迅速攀升,新技術和新產品對安裝和維修服務提出了新的技術要求,原有電視“三包”規定條款中的部分內容無法直接適用于平板電視,使得安裝和維修服務的技術規范、質量水平及評測鑒別標準處于空白狀態,缺少行業通行、企業認可、顧客明了的與安裝和維修服務有關的技術指標及操作技術規程。
為此,商務部授權中國家用電器維修協會制訂平板電視的安裝與維修服務標準,中國家用電器維修協會經多方調查與了解,決定以創維推行的平板電視安裝與維修技術規范為藍本制訂平板電視服務行業標準。
據悉,此次平板電視行業服務標準涵蓋了平板電視安裝與維修的整個過程,規定了安裝和維修服務技術要求,明確了安裝人員的資質條件,對設計、施工、需要綜合考慮安裝位置的選擇等做出了明確規定,還對維修時限、專業修理的技術保障體系、維修質量監管等做出了明確規定。