——冬季產品質量追蹤系列報道之三
在工作壓力越來越大的當今社會,每晚獲得一個高質量的睡眠成為很多人的夢想。尤其是在寒冷的冬季,當夜晚氣溫降至最低點的時候,能獲得一晚上的溫暖對于提高睡眠質量非常重要。電熱毯以其取暖方便等優點,獲得不少中國家庭尤其是南方家庭冬季的青睞,但對于電熱毯質量安全的擔憂,同樣困擾著很多的消費者。
在北京市朝陽區北四環的華堂商場亞運村店,記者注意到雖然近來天氣寒冷,但在電熱毯的專柜前依然“人前冷落鞍馬稀”。銷售人員告訴記者,進入供暖季節以后,北京市電熱毯的銷量就會很有限,而在每年的11月15日之前和3月15日之后,如果天氣比較寒冷的話,部分消費者特別是老年消費者就會選購電熱毯來保暖。
一位在商場選購小家電產品的王先生告訴記者,如果自己要選購電熱毯的話,安全是他最為擔心的問題。“我總覺得電熱毯不是很安全,擔心漏電,特別是我看到媒體還有因為電熱毯漏電造成事故的新聞以后,更不是十分放心了。”陜西省西安市的高校教師王亮同樣表示,自己擔心電熱毯會漏電。
記者注意到,這里銷售的電熱毯外包裝上,產品名稱、廠名廠址及3C認證標志都齊全。但在一些批發市場,相關產品就沒有那么正規了。在北京著名的天意小商品批發市場,一般電熱毯的包裝都比較簡陋,有的僅是一個塑料袋,還有的甚至沒有包裝袋,直接散放在攤位旁。由于目前不少電熱毯的銷售旺季,店主對于記者的到來格外熱情:“你放心,我們這里的產品質量絕對有保證,而且價格便宜,可以說得上是北京城最低的。”
當記者問店主這些產品是否有產品質檢合格信息、售后服務時。店主不以為然,認為這么便宜的產品,不需要那么復雜。記者發現這里的電熱毯產品與華堂商場相比,價格卻是相差很大,但很多產品感覺做工比較粗糙,手感也不好,在包裝袋上看不到廠址、電話、注意事項等信息,且找不到3C認證標志。
店主表示,在此選購電熱毯產品的消費者,最為看重的是價格。因天寒前來購買電熱毯的程先生表示,由于自己租住的小屋是靠燒爐子取暖,天涼了才想著加條電熱毯晚上睡著暖和,至于質量,這么便宜的產品,只要沒有致命的安全隱患就可以了。業內人士稱,一床正規合格的電熱毯價格一般都要在40元以上,而假冒偽劣產品的成本一般只有四五元;正規廠家的產品由于都安裝有防止過熱的保護裝置,因而能有效杜絕不安全隱患,而假冒偽劣產品沒有任何保護裝置,使用起來非常危險。
做工不同,價格不等,市場上電熱毯的質量確實參差不齊。國家質檢總局的電熱毯專項抽查和專項檢驗結果顯示,發熱絲彎曲次數不合格,折疊時溫度控制達不到標準要求,帶電部件泄漏電流指標不合格和標識、標注不規范等問題比較突出。“取暖器怕燙著,保暖內衣不暖和,電熱毯怕漏電,還是羽絨服和棉衣既保暖又安全。”山西太原的媒體工作者晏先生說。
華堂商場的銷售人員告訴記者,目前電熱毯一般分碳纖維材料和普通充電材質,前者安全性更高、更節能,價格也更貴。“電熱毯好像安全存在隱患,見過差點著火的,不知道在質量方面,國家或者企業有沒有相關的措施。”上海市的秦小姐說。
專家表示,消費者的電熱毯安全分選購和使用兩部分,選購時要慎重選擇廉價產品,最好到正規商場購買,產品上要有廠名、廠標和廠址、出廠年月和檢查員章及合格證;選購有指示燈和保護裝置的電熱毯;從外觀上看,電熱毯的接頭光潔整齊、開關材質結實、控制器比較靈敏,電源線上面有3C標志,電源線的長度不小于國家標準規定的1.5米。使用電熱毯之前,應詳細閱讀使用說明書,嚴格按照說明書操作;使用的電源電壓和頻率要與電熱毯上標定的額定電壓和頻率一致;使用時,經常檢查電熱毯是否有集堆、打褶現象,如有,要將皺褶推平后再使用;在使用預熱型電熱毯時,要絕對禁止整夜通電使用,睡覺前,要關閉電源;嬰兒及生活不能自理者不要單獨使用電熱毯,要有人陪伴使用;不要在電熱毯上放置尖硬物,更不要將電熱毯放在突出金屬物或其他尖硬物上使用。 本報記者徐建華/文