日前,國家要求銷售飲水機必須“五證齊全”,但記者近日走訪哈爾濱市飲水機市場發現,不少商家銷售飲水機時很少主動提供這五種證件,消費者也不會主動索取。工商部門提醒,購買時一定要索要“五證”和購物憑證如買到不合格產品,可撥打12315舉報。
據哈爾濱市工商局消保處處長王緒坤表示,經營者銷售的飲水機必須具有強制性產品認證(3C認證)、衛生許可證、供貨商營業執照、產品質量合格證和質量檢測報告。然而近日記者在哈爾濱曼哈頓商廈看到,這里的飲水機有十多種,四五個品牌,價格在200元至500元之間,但都只掛著“中國品牌產品”的標識。記者詢問是否有3C認證等“五證”時,銷售人員表示沒有:“你可以放心,質量絕對合格,否則不會成為品牌產品。”
記者來到道里區一家電賣場。在飲水機銷售專區,銷售人員對飲水機的價格、功能等信息介紹得很詳細,但對其是否有相關證件則只字不提。當記者詢問這款飲水機是否有“五證”時,銷售人員說有合格證和3C認證,“飲水機有這些證件就可以了。”
記者在走訪中發現,商家推薦飲水機時,很少主動提供“五證”。而消費者購買時也只考慮外觀、價格和品牌,很少關注相關證件。消費者王女士告訴記者,她購買飲水機時只看合格證,“有合格證就說明質量合格吧。”
王緒坤處長表示,前期哈市工商部門對飲水機市場進行了專項檢查,并還銷毀了100多臺假冒偽劣飲水機。
工商部門提醒廣大消費者,購買飲水機時一定要索要“五證”和購物憑證,以避免買到質量不合格的產品。如果消費者買到有質量問題的飲水機,可及時撥打12315進行舉報,工商部門將堅決依法查處。