辛先生說,7月26日他駕駛的車輛損壞,保險公司檢查時認定汽車損壞了外殼及其他部件,發動機完好無損。9月8日一汽奔騰維修部對汽車進行維修時,卻將發動機損壞了。辛先生與邀請熟悉汽車的朋友一起觀看了損毀的發動機,并拍攝了照片,照片顯示發動機缸蓋變形,磨損嚴重。辛先生認為,這是因為發動機在缺水缺油的環境中造成,汽車送至維修部前水和油都很充足,發動機只能在維修過程中損壞,維修部應該承擔毀壞發動機的責任。
13日下午,記者來到一汽奔騰汽車維修部,工作人員提供了辛經理的手機號碼,在電話中辛經理說“我沒有必要說這個事情,我不認識你”,拒絕接受采訪。