本報(bào)訊 （范麗娟 張光明）近日，河北鋼鐵集團(tuán)唐鋼公司榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶委員會(huì)授予的“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

    “全國(guó)用戶滿意企業(yè)”是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶委員會(huì)通過(guò)宣傳用戶滿意理念、推動(dòng)實(shí)施用戶滿意工程、促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高而開(kāi)展的評(píng)選活動(dòng)。該活動(dòng)每?jī)赡暝u(píng)選一次。據(jù)了解，此次受到表彰的全國(guó)用戶滿意企業(yè)共有216家，涉及到全國(guó)的各行各業(yè)。唐鋼公司首次參評(píng)并獲得2011年用戶全國(guó)滿意企業(yè)。

    唐鋼公司以“打造唐鋼精品，滿足顧客需求”為實(shí)施用戶滿意工程的主要目標(biāo)，始終堅(jiān)持推行全面質(zhì)量管理，建立和規(guī)范了質(zhì)量管理體系，以消除工藝缺陷、提高工藝精度、嚴(yán)格工藝操作、提高員工素養(yǎng)為重點(diǎn)，健全完善技術(shù)工藝管理辦法，首次全面推行了質(zhì)量點(diǎn)檢和工藝檢修制度，積極制定崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。這些工作的共同開(kāi)展，構(gòu)建了唐鋼科學(xué)、高效的技術(shù)質(zhì)量管控體系，全面提升了工藝控制、質(zhì)量管理和崗位操作水平。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》