□ 王學秀

    在企業管理活動中，“組織”一詞既是名詞，也是動詞。作為名詞的“組織”指企業或者企業的一個分支；作為動詞的“組織”，則指企業經營與管理活動中的一項重要職能行為。

    作為管理中的一個基本概念，幾乎天天都在談論組織的問題，但是許多老板抱怨說，公司只有幾個人的時候，大家商量著就把事情給辦了。到十幾個人時，管理起來就比較費勁了，你得經常盯著，看看大家是否在干自己的活。到100人以上時，你累得要死，可是，員工們卻還是支不動！老板們的困惑，恰恰就反映出了這樣一個組織管理的“組”與“織”的問題。

    按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個整體。可是在實際使用這個詞匯時和企業管理的實踐中，大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個詞匯的關鍵與結果說明，往往在后一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現象。打個比方說，“組”好比將一些線團在一起，成為一個線團；“織”卻應該是將這些線團編織到一起，縱橫交錯，成為一塊布。一團線充其量可以做一塊抹布，可一塊布的作用卻顯而易見。

    說這些的意思并不是在搞清楚一個詞匯，而是想解決企業管理中的一個問題。看看不少企業的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業的管理行為表現出來的卻是“組”而不“織”。企業發展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”——將線團在一起。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動性、自發性和創新性自然受到了極大制約。

    因此，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”——成為一塊布，讓員工們縱橫交錯、相互扶持、緊密結合、唇齒相依，共同發揮更大的作用。

    那么，如何將員工們“織”成“一塊布”呢？作為發展中的小企業來說，按照先后順序，應該注意這樣一些問題：企業價值觀和工作目標一致性、精干的組織結構與流暢的工作程序、人性化的制度建設、嚴格、科學的控制體系、暢通的溝通體系。上述5點的綜合，實際上就構成了企業發展過程中的企業文化形成與導向問題。